Публичная оферта

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Астория» (ООО «Астория»), ИНН 9701028970, ОГРН 1167746068896. Покупатель — лицо, оформившее заказ на сайте.

Продавец продаёт кондитерские изделия собственного производства дистанционным способом. Оформление заказа означает согласие с условиями настоящей оферты.

Существенные условия товара — наименование, цена, состав, вес, аллергены и срок годности — указаны в карточке товара на сайте.

Уточнить:дата вступления оферты в силу и порядок её изменения

Заказ оформляется на сайте: покупатель выбирает товары, указывает имя, телефон и адрес доставки, выбирает день и двухчасовое окно.

После оформления заказу присваивается номер. Продавец связывается с покупателем по указанному телефону, чтобы подтвердить состав и время доставки.

Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом.

Уточнить:минимальная сумма заказа. На сайте показывается 1 500 ₽, но это значение прототипа — на сервере такого правила нет

Уточнить:до какого часа принимается заказ на сегодня и за какое время оформляется заказ на завтра

Цены указаны в рублях. Итоговую сумму заказа рассчитывает продавец из цен, действующих на момент оформления; сумма, показанная на подтверждении заказа, является окончательной.

Продавец применяет УСН, НДС не начисляется.

Оплата производится при получении заказа курьеру — банковской картой или наличными.

Уточнить:подключается ли онлайн-оплата и с какого момента. До её подключения оплата только при получении

Уточнить:порядок выдачи кассового чека — касса, оператор фискальных данных, способ передачи чека покупателю

Доставка выполняется курьером по Москве. День и двухчасовое окно покупатель выбирает при оформлении заказа.

По просьбе покупателя заказ может быть оставлен у двери. В этом случае товар считается переданным с момента доставки по указанному адресу.

Уточнить:зоны доставки и их границы — только в пределах МКАД или дальше, и до какого расстояния

Уточнить:стоимость доставки по зонам и порог бесплатной доставки. На сайте сейчас показываются 390 ₽ и 3 000 ₽ — значения прототипа, на сервере доставка всегда 0

Уточнить:минимальный срок от заказа до доставки

Продавец обязуется передать товар надлежащего качества, в согласованный срок и по указанному адресу, а также предоставить сведения о составе, весе, аллергенах и сроке годности.

Покупатель обязуется предоставить достоверные данные для доставки и обеспечить возможность передачи заказа в согласованное время.

Уточнить:что происходит, если покупатель недоступен в момент доставки — повторная доставка, хранение, оплата повторного выезда

Кондитерские изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат: они относятся к продовольственным товарам, включённым в перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года.

Товар ненадлежащего качества принимается обратно в порядке, установленном законом «О защите прав потребителей».

Уточнить:порядок при браке, повреждении при доставке и опоздании — как принимается претензия, в какой срок, чем подтверждается, каким способом возвращаются деньги

Уточнить:срок подачи претензии по качеству с учётом срока годности изделия

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не отвечает за состояние товара, если нарушены условия хранения после передачи заказа покупателю.

Уточнить:порядок разрешения споров — досудебная претензия, срок ответа, подсудность

Общество с ограниченной ответственностью «Астория»

Сокращённое наименование: ООО «Астория»

ИНН 9701028970 · КПП 771901001 · ОГРН 1167746068896

Юридический адрес: 107023, г. Москва, площадь Журавлёва, дом 2, строение 2, помещение I, эт. 5, к. 64,65

Фактический адрес: 107023, г. Москва, ул. Малая Семеновская, дом 9, строение 4, этаж 1, комнаты 1–8

Генеральный директор Мелешко Вячеслав Валерьевич

Система налогообложения: УСН